{"id":45587,"date":"2024-10-15T10:47:47","date_gmt":"2024-10-15T08:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/baexrentals.com\/?page_id=45587"},"modified":"2024-10-15T10:47:47","modified_gmt":"2024-10-15T08:47:47","slug":"faq-questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"FAQ Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"row row-full-width align-middle align-center\"  id=\"row-675045454\">\n\n\t<div id=\"col-862490167\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-199874934\">\n\n\t<div id=\"col-734307540\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\" style=\"background-color:#f4f4f4;\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1216571669\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1216571669 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table des Mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #111111;color:#111111\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #111111;color:#111111\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#FAQ_QUESTIONS_FREQUEMMENT_POSEES\" >FAQ \/ QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%93%91_Normes_dhebergement\" >&#x1f4d1; Normes d&#039;h\u00e9bergement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%E2%9D%8C_Politique_dannulation\" >&#x274c; Politique d&#039;annulation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%E2%9D%93_Questions_a_poser_lors_dune_reservation\" >&#x2753; Questions \u00e0 poser lors d&#039;une r\u00e9servation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%92%BB_Comment_reserver_un_logement\" >&#x1f4bb; Comment r\u00e9server un logement?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%92%B2_Comment_payer_la_reservation\" >&#x1f4b2; Comment payer la r\u00e9servation?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%A4%9D_Quel_est_le_montant_du_depot_de_garantie\" >&#x1f91d; Quel est le montant du d\u00e9p\u00f4t de garantie?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%E2%98%8E_Contact_pendant_le_sejour\" >&#x260e; Contact pendant le s\u00e9jour<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%94%96_Quest-ce_qui_est_inclus_dans_ma_reservation\" >&#x1f516; Qu&#039;est-ce qui est inclus dans ma r\u00e9servation ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%8F%A1_Caracteristiques_communes_du_logement\" >&#x1f3e1; Caract\u00e9ristiques communes du logement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%91%A8%E2%80%8D%F0%9F%91%A9%E2%80%8D%F0%9F%91%A7%E2%80%8D%F0%9F%91%A6_Pouvons-nous_accueillir_plus_de_personnes_que_prevu\" >&#x1f468;&#x200d;&#x1f469;&#x200d;&#x1f467;&#x200d;&#x1f466; Pouvons-nous accueillir plus de personnes que pr\u00e9vu?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%91%A9%F0%9F%8F%BF%E2%80%8D%F0%9F%A4%9D%E2%80%8D%F0%9F%91%A9%F0%9F%8F%BC_Puis-je_recevoir_des_visiteurs_dans_le_logement\" >&#x1f469;&#x1f3ff;&#x200d;&#x1f91d;&#x200d;&#x1f469;&#x1f3fc; Puis-je recevoir des visiteurs dans le logement?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%8E%89_Fetes_et_evenements_dans_le_logement\" >&#x1f389; F\u00eates et \u00e9v\u00e9nements dans le logement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%E2%8C%9A_Heures_darrivee_et_de_depart\" >&#x231a; Heures d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%E2%9A%A1_Fournitures_incluses_dans_le_prix\" >&#x26a1; Fournitures incluses dans le prix<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%9B%8F_Draps_et_serviettes\" >&#x1f6cf; Draps et serviettes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%A7%B9_Comment_doit-on_quitter_le_logement\" >&#x1f9f9; Comment doit-on quitter le logement?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%90%B6_Les_animaux_domestiques_sont-ils_autorises\" >&#x1f436; Les animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%91%B6_Lit_et_chaise_haute_pour_bebes\" >&#x1f476; Lit et chaise haute pour b\u00e9b\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%93%8B_Demandes_speciales_et_modifications\" >&#x1f4cb; Demandes sp\u00e9ciales et modifications<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%93%9A_Documentation\" >&#x1f4da; Documentation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%93%9D_Incidents_et_plaintes\" >&#x1f4dd; Incidents et plaintes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%8F%8A%E2%80%8D%E2%99%82%EF%B8%8F_Entretien_de_la_piscine_et_des_espaces_exterieurs\" >&#x1f3ca;&#x200d;&#x2642;&#xfe0f; Entretien de la piscine et des espaces ext\u00e9rieurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/baexrentals.com\/fr\/faq-questions-frequemment-posees\/#%F0%9F%94%91_Restitution_des_cles_et_de_la_caution\" >&#x1f511; Restitution des cl\u00e9s et de la caution<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ_QUESTIONS_FREQUEMMENT_POSEES\"><\/span>FAQ \/ QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: center;\">Si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre centrale de r\u00e9servation Baex Rentals par WhatsApp, t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail reservas@baexrentals.com.<\/p>\n<div class=\"text-center\"><div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:300px;\"><\/div><\/div>\n\t<div id=\"gap-474534856\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-474534856 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"gap-893158750\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-893158750 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%93%91_Normes_dhebergement\"><\/span>&#x1f4d1; Normes d&#039;h\u00e9bergement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">* Inclus dans le prix : consommation raisonnable d'eau, d'\u00e9lectricit\u00e9, de gaz. Linge de lit et serviettes de bain.  ATTENTION : ne laissez pas la climatisation en marche si vous n'\u00eates pas dans le logement ou si les fen\u00eatres et les portes sont ouvertes. Une mauvaise utilisation de l'\u00e9nergie peut entra\u00eener des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour vous. * Contactez imm\u00e9diatement la personne de contact, indiqu\u00e9e dans la confirmation de r\u00e9servation, pour tout besoin ou inconv\u00e9nient que vous pourriez avoir pendant votre s\u00e9jour.  * AUCUNE VISITE OU PLUS DE PERSONNES QUE LE CONTRAT N'EST PERMIS, sauf avis pr\u00e9alable et paiement. * HORAIRES D'ARRIV\u00c9E ET DE D\u00c9PART FLEXIBLES, sauf en juillet et ao\u00fbt. * LE D\u00c9P\u00d4T EST VERS\u00c9 EN ESP\u00c8CES \u00c0 L'ARRIV\u00c9E ET RETOURN\u00c9 VOTRE D\u00c9PART SI PAS DE DAMMAGES.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_Politique_dannulation\"><\/span>&#x274c; Politique d&#039;annulation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Les conditions d'annulation sont indiqu\u00e9es au moment de la r\u00e9servation par le biais du syst\u00e8me de r\u00e9servation Avaibook. La politique d'annulation de Baex Rentals est la suivante: * Jusqu'\u00e0 31 jours avant l'arriv\u00e9e : Annulation gratuite, Saufe frais dossier (25 \u20ac). * Entre 30 et 15 jours avant l'arriv\u00e9e, 50% du montant total de r\u00e9servation sera factur\u00e9. * Entre 14 jours et le jour de l'arriv\u00e9e ou de la non-pr\u00e9sentation, 100% du montant total de la r\u00e9servation sera factur\u00e9. * Conditions suppl\u00e9mentaires : En cas d'annulation hors de p\u00e9riode d'annulation gratuite, consultez reservas@baexrentals.com ou WhatsApp +34 633 81 00 75. * Mode paiement : Toutes r\u00e9servations doivent payer frais de r\u00e9servation non remboursables 25 \u20ac. 30 jours avant arriv\u00e9e, carte bancaire du client sera d\u00e9bit\u00e9e entre 20% et 30% du montant total de r\u00e9servation. Le solde restant se paye en esp\u00e8ces \u00e0 l'arriv\u00e9e, par carte ou par virement bancaire 1 semaine avant l'arriv\u00e9e. INDIQUEZ VOTRE CHOIX<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%93_Questions_a_poser_lors_dune_reservation\"><\/span>&#x2753; Questions \u00e0 poser lors d&#039;une r\u00e9servation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">* Comment les personnes sont-elles compt\u00e9es? Indiquez toutes les personnes, \u00e0 l'exception des enfants de moins de 2 ans qui sont dans un lit d'enfant. * Il n'est pas permis d'accueillir plus de personnes que celles indiqu\u00e9es dans la r\u00e9servation et\/ou la capacit\u00e9 maximale du logement. * Aucun visiteur n'est autoris\u00e9, sauf autorisation pr\u00e9alable et paiement. * Les f\u00eates et les bruits susceptibles de d\u00e9ranger les voisins sont interdits.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%92%BB_Comment_reserver_un_logement\"><\/span>&#x1f4bb; Comment r\u00e9server un logement?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Vous avez 3 options: EMAIL - T\u00c9L\u00c9PHONE et EN LIGNE avec CONFIRMATION IMM\u00c9DIATE. Vous avez la possibilit\u00e9 de le faire personnellement en contactant notre centrale de r\u00e9servation Baex Rentals au (+34) 633.81.00.75 ou de r\u00e9server en ligne, sur la page de chaque maison il y a un onglet de r\u00e9servation en ligne. Cliquez sur les dates qui vous int\u00e9ressent et suivez les \u00e9tapes. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez le faire par e-mail, envoyez-nous votre demande \u00e0 reservas@baexrentals.com. Vous pouvez \u00e9galement nous envoyer une demande de \u00ab devis \u00bb du logement qui vous int\u00e9resse, cliquez sur l'image et suivez les \u00e9tapes que nous vous demandons de suivre.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%92%B2_Comment_payer_la_reservation\"><\/span>&#x1f4b2; Comment payer la r\u00e9servation?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Pour confirmer votre r\u00e9servation, nous vous demanderons 20 \u00e0 30 % du montant total de la r\u00e9servation + les frais de gestion de la r\u00e9servation. Le reste doit \u00eatre pay\u00e9 \u00e0 l'arriv\u00e9e au logement. Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte de cr\u00e9dit.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%A4%9D_Quel_est_le_montant_du_depot_de_garantie\"><\/span>&#x1f91d; Quel est le montant du d\u00e9p\u00f4t de garantie?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Le d\u00e9p\u00f4t de garantie est l'argent que nous vous demanderons \u00e0 votre arriv\u00e9e pour garantir qu'il n'y aura pas de d\u00e9g\u00e2ts dans le logement. Le montant de cette caution est compris entre 300 et 500 euros. La personne qui vous accueillera \u00e0 votre arriv\u00e9e vous remettra un re\u00e7u pour le d\u00e9p\u00f4t de garantie. Cette caution vous sera restitu\u00e9e le jour de votre d\u00e9part si aucun d\u00e9g\u00e2t n'a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 dans le logement.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%98%8E_Contact_pendant_le_sejour\"><\/span>&#x260e; Contact pendant le s\u00e9jour<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Dans le BON de r\u00e9servation, vous avez indiqu\u00e9 le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la personne \u00e0 contacter en cas d'impr\u00e9vu ou de besoin pendant votre s\u00e9jour. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas \u00e0 les joindre, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de notre centrale de r\u00e9servation Baex Rentals est \u00e0 votre disposition. Vous y trouverez \u00e9galement toutes les informations relatives au point de rencontre avec l'adresse et les coordonn\u00e9es du point de rencontre et de la maison.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%94%96_Quest-ce_qui_est_inclus_dans_ma_reservation\"><\/span>&#x1f516; Qu&#039;est-ce qui est inclus dans ma r\u00e9servation ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Le prix est pour le nombre de personnes contract\u00e9es, s'il y a des changements de derni\u00e8re minute, veuillez nous contacter avant l'arriv\u00e9e. Sont inclus : les draps et les serviettes de la maison. Consommation raisonnable d'\u00e9nergie et d'eau. La TVA est incluse.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%8F%A1_Caracteristiques_communes_du_logement\"><\/span>&#x1f3e1; Caract\u00e9ristiques communes du logement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Tous nos logements sont fournis avec draps et serviettes \u00e0 l'usage des personnes lou\u00e9es, lit d'enfant et chaise haute. Le prix comprend \u00e9galement l'\u00e9lectricit\u00e9, l'eau, le gaz, le gaz de cuisine,... toujours avec une utilisation raisonnable. Veuillez noter que les serviettes de bain pour la piscine ne sont pas incluses, mais qu'elles seront lou\u00e9es \u00e0 seulement 5 euros la serviette. Un premier chargement de bois de chauffage, les chargements suivants sont disponibles \u00e0 un prix tr\u00e8s \u00e9conomique.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%91%A8%E2%80%8D%F0%9F%91%A9%E2%80%8D%F0%9F%91%A7%E2%80%8D%F0%9F%91%A6_Pouvons-nous_accueillir_plus_de_personnes_que_prevu\"><\/span>&#x1f468;&#x200d;&#x1f469;&#x200d;&#x1f467;&#x200d;&#x1f466; Pouvons-nous accueillir plus de personnes que pr\u00e9vu?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Non, d\u00e9sol\u00e9, nos h\u00e9bergements touristiques indiquent d\u00e9j\u00e0 le nombre maximum de personnes, ce sont des h\u00e9bergements touristiques r\u00e9glement\u00e9s et nous n'acceptons pas plus de personnes que celles indiqu\u00e9es dans la r\u00e9servation. Nous effectuons \u00e9galement un contr\u00f4le des personnes h\u00e9berg\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re que les autres types d'h\u00e9bergement touristique tels que les h\u00f4tels. Nous consid\u00e9rons comme une infraction grave le fait qu'il y ait plus de personnes que celles qui ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9es et nous nous r\u00e9servons le droit de lib\u00e9rer le logement sans droit au remboursement.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%91%A9%F0%9F%8F%BF%E2%80%8D%F0%9F%A4%9D%E2%80%8D%F0%9F%91%A9%F0%9F%8F%BC_Puis-je_recevoir_des_visiteurs_dans_le_logement\"><\/span>&#x1f469;&#x1f3ff;&#x200d;&#x1f91d;&#x200d;&#x1f469;&#x1f3fc; Puis-je recevoir des visiteurs dans le logement?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Les visites ne sont pas autoris\u00e9es sans pr\u00e9avis, confirmation par la propri\u00e9t\u00e9 et paiement pr\u00e9alable de la visite, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%8E%89_Fetes_et_evenements_dans_le_logement\"><\/span>&#x1f389; F\u00eates et \u00e9v\u00e9nements dans le logement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Nous n'autorisons pas les f\u00eates ou c\u00e9l\u00e9brations susceptibles de d\u00e9ranger les voisins, ni les \u00e9v\u00e9nements tels que les communions ou les mariages. Nous ne pouvons que fournir un h\u00e9bergement.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%8C%9A_Heures_darrivee_et_de_depart\"><\/span>&#x231a; Heures d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">En basse et moyenne saison ou pendant les s\u00e9jours o\u00f9 il n'y a pas d'autres clients qui entrent ou sortent du logement, nous sommes flexibles en ce qui concerne les horaires. Si vous demandez un d\u00e9part tardif, vous devrez payer un suppl\u00e9ment de 75 euros, au cas o\u00f9 il n'y aurait pas d'enregistrement ce jour-l\u00e0. Les jours de d\u00e9part et d'arriv\u00e9e, le d\u00e9part se fait \u00e0 10h00 et l'arriv\u00e9e \u00e0 16h00. Pendant ces heures, nous effectuons un nettoyage complet du logement. Les logements sont de grandes maisons et n\u00e9cessitent plus d'heures de nettoyage que les h\u00f4tels. L'heure d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part est convenue avec la personne de contact indiqu\u00e9e sur le bon de confirmation quelques jours avant l'arriv\u00e9e.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9A%A1_Fournitures_incluses_dans_le_prix\"><\/span>&#x26a1; Fournitures incluses dans le prix<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Le prix du logement comprend une consommation raisonnable et suffisante d'eau, d'\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz pour votre s\u00e9jour. Nous tenons un registre de la consommation d'\u00e9lectricit\u00e9. Ne laissez pas la climatisation allum\u00e9e si vous n'\u00eates pas dans le logement ou si les portes et les fen\u00eatres sont ouvertes. Une mauvaise utilisation peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires au moment de votre d\u00e9part, qui seront d\u00e9duits de la caution.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%9B%8F_Draps_et_serviettes\"><\/span>&#x1f6cf; Draps et serviettes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Le linge de lit et les serviettes sont fournis pour votre s\u00e9jour et inclus dans le prix. L'h\u00e9bergement Top Baex comprend les serviettes de bain pour la piscine. N'utilisez pas vos propres serviettes pour la piscine, demandez-les \u00e0 votre personne de contact, elles peuvent \u00eatre payantes.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%A7%B9_Comment_doit-on_quitter_le_logement\"><\/span>&#x1f9f9; Comment doit-on quitter le logement?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Le nettoyage est inclus dans le prix et le logement vous sera remis compl\u00e8tement propre et d\u00e9sinfect\u00e9. Lors de votre d\u00e9part, nous vous demandons de laisser le logement en ordre, sans laver la vaisselle et les verres,... les ordures ramass\u00e9es dans un sac et d\u00e9pos\u00e9es dans la poubelle la plus proche. Le r\u00e9frig\u00e9rateur ne doit pas contenir de restes de nourriture. La propri\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de nettoyage suppl\u00e9mentaires, pr\u00e9lev\u00e9s sur la caution, si le logement n'est pas laiss\u00e9 en ordre et rang\u00e9.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%90%B6_Les_animaux_domestiques_sont-ils_autorises\"><\/span>&#x1f436; Les animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">La plupart de nos cottages sont adapt\u00e9s aux animaux de compagnie et ces derniers sont les bienvenus. Voir notre page de chalets acceptant les animaux de compagnie: https:\/\/baexrentals.com\/animaux-de-compagnie\/?lang=fr<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%91%B6_Lit_et_chaise_haute_pour_bebes\"><\/span>&#x1f476; Lit et chaise haute pour b\u00e9b\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Tous nos logements disposent d'un lit et d'une chaise haute pour les b\u00e9b\u00e9s. Les b\u00e9b\u00e9s n'\u00e9tant pas comptabilis\u00e9s comme des personnes pour le s\u00e9jour, veuillez nous indiquer le nombre de b\u00e9b\u00e9s, leur \u00e2ge et si vous avez besoin de ce service afin qu'il soit pr\u00eat.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%93%8B_Demandes_speciales_et_modifications\"><\/span>&#x1f4cb; Demandes sp\u00e9ciales et modifications<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Les modifications ne seront accept\u00e9es que 7 jours avant l'arriv\u00e9e. Si, lors de votre demande, vous avez oubli\u00e9 de mentionner que vous voyagez avec un animal de compagnie, que vous aurez besoin d'un lit d'enfant et d'une chaise haute, vous aurez jusqu'\u00e0 1 semaine avant votre arriv\u00e9e pour nous le faire savoir.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%93%9A_Documentation\"><\/span>&#x1f4da; Documentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Une carte d'identit\u00e9 ou un passeport est exig\u00e9 pour tous les clients \u00e2g\u00e9s de plus de 18 ans. Comme pour les h\u00f4tels, la police demande aux propri\u00e9taires de tenir un registre de tous les invit\u00e9s. Il arrive que l'h\u00f4te demande des documents \u00e0 l'avance par courrier \u00e9lectronique.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%93%9D_Incidents_et_plaintes\"><\/span>&#x1f4dd; Incidents et plaintes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Les plaintes ne seront trait\u00e9es que pendant le s\u00e9jour. En cas d'incident, d'irr\u00e9gularit\u00e9 ou de dommage, contactez imm\u00e9diatement l'h\u00f4te afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans les plus brefs d\u00e9lais. Si vous ne trouvez pas de r\u00e9ponse de leur part, contactez-nous \u00e0 reservas@baexrentals.com, par t\u00e9l\u00e9phone ou par Whatsapp au +34 633 81 00 75. Nous essaierons de r\u00e9gler le probl\u00e8me le plus rapidement possible. En cas d'anomalie ou de d\u00e9ficience due \u00e0 un cas de force majeure, et si les causes sont av\u00e9r\u00e9es, Baexrentals.com proc\u00e9dera \u00e0 la modification du logement si elle le juge opportun.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%8F%8A%E2%80%8D%E2%99%82%EF%B8%8F_Entretien_de_la_piscine_et_des_espaces_exterieurs\"><\/span>&#x1f3ca;&#x200d;&#x2642;&#xfe0f; Entretien de la piscine et des espaces ext\u00e9rieurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">L'entretien de la piscine et du jardin est effectu\u00e9 deux ou trois fois par semaine. A votre arriv\u00e9e, l'h\u00f4te vous indiquera les jours o\u00f9 ils seront effectu\u00e9s. Nous vous rappelons que la piscine est r\u00e9guli\u00e8rement ouverte de mars \u00e0 octobre, veuillez nous consulter pour le reste de l'ann\u00e9e. N'oubliez pas de respecter les r\u00e8gles d'utilisation et de s\u00e9curit\u00e9. Si vous voyagez avec des enfants, ils doivent rester dans la piscine sous la surveillance d'un adulte.<\/div><\/div><\/section>\n<section><summary><h2 ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%94%91_Restitution_des_cles_et_de_la_caution\"><\/span>&#x1f511; Restitution des cl\u00e9s et de la caution<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><\/summary><div><div class=\"saswp_faq_tiny_content\">Vous devez remettre le logement dans un \u00e9tat optimal. Au moment de votre d\u00e9part, l'\u00e9tat dans lequel vous avez laiss\u00e9 le logement (\u00e9quipement, rangement, etc.) sera \u00e9valu\u00e9. Cela d\u00e9terminera si le d\u00e9p\u00f4t de garantie vous sera restitu\u00e9. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le nettoyage est compris dans le prix. Si un nettoyage suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire, il sera factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. Convenez avec l'h\u00f4te de la date et du mode de restitution des cl\u00e9s et de la caution.<\/div><\/div><\/section>\n\t<div id=\"gap-212285187\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-212285187 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"text-center\"><div class=\"is-divider divider clearfix\" ><\/div><\/div>\n\t<div id=\"gap-531020033\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-531020033 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3 style=\"text-align: center;\">Vous savez que vous pouvez nous contacter au +34 633 81 00 75<\/h3>\n\t<div id=\"gap-41275700\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-41275700 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-734307540 > .col-inner {\n  padding: 40px 40px 20px 40px;\n  margin: 20px 20px 10px 20px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-199874934 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(255, 255, 255);\n  border-radius: 20px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-675045454 > .col > .col-inner {\n  padding: 20px 40px 10px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-45587","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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